故障診断
以下内容をご確認下さい。
①タンクに取付けている便器洗浄用の部品から出ているコードが、ウォシュレット本体の
差込口から外れていませんか？
タンクのまわりを掃除したり、ウォシュレット本体を便器から取り外して掃除する際に、
コードが外れることがあります。
コードがきちんと差し込まれているかご確認ください。
注）ウォシュレット一体形便器（ネオレスト・ウォシュレット一体形便器GGなど）は
確認不要です。②よりご確認ください。
②リモコンの乾電池はいつごろ取り替えましたか？
リモコンの乾電池が消耗していることも考えられますので、新しい乾電池に交換してみてください。
⇒乾電池の交換方法は各機種の取扱説明書をご参照ください。
（取扱説明書検索をリンクしています。お持ちのウォシュレット品番から検索ください）
③リモコンの信号を送信する「リモコン信号送信部」や、ウォシュレレット本体でリモコンの信号を受信する
「リモコン信号受信部」が汚れていたり、 タオルやテープなどの障害物で塞がれていませんか？
信号がきちんと送れられなかったり、届かなかったりした場合は、便器洗浄用の部品（モーター）が
動きません。ゴミや汚れやものを取り除いてください。
⇒「リモコン信号送信部」「リモコン信号受信部」は、各機種の取扱説明書をご参照ください。
④リモコンの便器洗浄ボタンを続けて押していませんか？
1回便器洗浄のボタンを押すと、次の洗浄まで約20秒間は洗浄できないようにしています。
◆お客様でご確認できることは以上の内容となります。
上記内容確認後、状況が変わらない場合はTOTOメンテナンス（株）修理受付センターへ
修理依頼をされてください。
お問い合わせ窓口のご案内
※本サイトに表示の税込価格は消費税率10％で計算し、小数点以下は四捨五入しております。
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