Q&A

検索結果

該当件数は3775件です。
  • TOTO製の便器と便座の取付可否を調べる方法を教えてください。
    下記手順にてご確認ください。①設置する便器とタンクの製品品番をご確認ください。 確認方法はトイレの品番を調べるをご参照ください。②交換可能なウォシュレットの一例は以下です。【オー...
    • [ウォシュレット・便座]
    • 共通
  • 便座(暖房便座)の温度を「切」にするには?
    ≪対象製品≫ネオレストAH:TCF(CES)9788・9898 系ネオレストRH:TCF(CES)9768・9878 系アプリコットF:TCF4713・4723・4733・4833 系取扱説明書をリンクしております。下記参照くださ...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレットアプリコットF
  • 断水時のトイレの流し方は?
    断水時のトイレの使用(動画)をご確認ください。
    • [衛生陶器]
    • 大便器共通
  • 他社製の便器へウォシュレットが取り付け可能か確認する方法はありますか?
    お使いの便器寸法のご確認が必要です。取付条件を元に便器の寸法をご確認ください。注)便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・給...
    • [ウォシュレット・便座]
    • 共通
  • 便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか?
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4731・4831・4733・4833 系        TCF4530E・4531E・4540E・4541E・4550E・4551E 系 TCF4430E・4431E・4440E・4441E・4450E・4451E 系      ...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH/ネオレストAH/ネオレストA/ウォシュレット一体形便器GG-800/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットアプリコットF

故障診断の検索結果

該当件数は1273件です。
  • 入浴後の換気を実施してください
    ■原因入浴して温まった空気が温度の低い天井、壁、換気扇のダクト等にふれると、どうしても結露が発生してしまいます。特に冬場は浴室が冷えているので、自然現象として発生しやすい環境にな...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 天井から結露(水滴、色のついた水)が落ちてくる
  • 止水栓の目詰まりでは、ありませんか?
    <不具合状況>◆便器の洗浄がチョロチョロと、流れ続ける。                     ◆水がでない・流れない事がある。<原因>◆止水栓給水フィルタ-の目詰まりが考えられ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が出ない・流れない
  • 脱臭フィルターに埃が詰まっていませんか?
    <確認方法> 脱臭の吸込み口の脱臭フィルターに埃(ほこり)が詰まると脱臭性能が低下します。脱臭フィルターの詰まりをご確認ください。<解決方法> 脱臭フィルターをお掃除してください...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 脱臭は作動するが臭い取れない、 異臭がする
  • 電源が入っているか確認してください。
    ≪対象製品≫ アプリコットF:TCF4711・4721・4731・4831 系 ネオレストAH:TCF(CES)9786・9896 系 *スティックリモコンタイプ除く ネオレストRH:TCF(CES)9756・9766・9876 系 *ステ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 便座が冷たい
  • 止水栓を調整してみましょう
    ●症状:最近、水量が少なくなった。■処置1 水圧の変動により、水量が少なくなることがあります。 水量を多くしたい場合は、マイナスドライバーなどを使って、止水栓を”開”(反時計回り)へ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 手洗器の水量が少なくなった(多くしたい)
  • 給水フィルターのお手入れ方法は?
    <確認方法>給水フィルタにゴミなどが詰まっていないか確認してください。 給水フィルターの位置は、こちらからご確認ください。<解決方法> ①止水栓をマイナスドライバーなどで右に回し、...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • お手入れ方法を知りたい
  • リモコンの乾電池交換方法
    ■電池交換方法※乾電池を交換すると、設定(現在時刻、節電入/切、温度・水勢ステップなど)が解除される場合があります。もう一度設定してください。詳細については、製品に同梱の取扱説明...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • リモコンの電池交換の仕方を教えて欲しい
  • 排水ピースの状態を確認してください
    排水ピースとは、洗い場の排水トラップ内に取り付いている5cm×5cm×5cm程度の大きさの黒いパッキンのある部品のことです。紛失・破損・ゴムが劣化した場合はお買い求めいただけます。部品の購...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室のトラップの排水ピースが、ガタツク
  • TOTOメンテナンスへご連絡ください
    製品内部のコントローラが故障している可能性があります。なお、下記のように手動で便器洗浄できます。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • ウォシュレットが全く作動しない
  • 玉鎖が外れていませんか?
    便器洗浄レバーについている玉鎖の取り付け位置が正規の位置になっていない場合や外れている場合、排水弁を操作することが出来ず水を流せないケースがありますので、玉鎖の取付位置をご確認...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が出ない・流れない

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