Q&A

検索結果

該当件数は3829件です。
  • 便座から立ち上がると、脱臭の音が大きくなるのですが、どうしてですか。
    ≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6121R・6131R　系便座から立ち上がると吸い込む力をアップさせて脱臭する、オートパワー脱臭機能が働いているためです。この機能は、リモコンのふたの中...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ウォシュレットS1・S2
  • ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
    • [ウォシュレット・便座]
    • 共通
  • ステンレスカウンターの「バイブレーション仕上げ」とは、具体的にどのような仕上げのことですか？
    バイブレーション仕上げとは、ステンレスの表面の仕上げ種類の一つです。（無方向性ヘアライン研磨仕上げ）ランダムな研磨模様を施すことで、傷を目立たなくするだけでなく、「使い込まれた...
    • [システムキッチン]
    • ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）
  • ピュアレストEX/ピュアレストQRの便器は、排水心120㎜の現場へ取り付けが可能ですか？
    ＜対象製品＞ ピュアレストEX（CS400系）/ピュアレストQR（CS232系）の床排水便器対応不可です。排水心200㎜対応品となっていますので、 対応できません。 【理由】 120㎜の現場ではタンクが...
    • [衛生陶器]
    • ピュアレストQR／ピュアレストEX
  • 水圧測定方法について教えてください。
    水圧の測定方法は水を流した状態（流動時）で測定してください。　＜水を流した状態で測定する理由について＞　水が止まっている状態（静止時）で、水圧を確保していても、お客様が器具を使...
    • [水栓金具]
    • 全般
  • サーモスタット混合水栓の最高吐水温度は何℃ですか？
    温度調節ハンドルをお湯側いっぱいに回したときの吐水温度は給湯機の設定温度によって異なります。夏場・冬場の水温の違いや、配管・圧力条件によりバラツキはありますが、　　一般的に　　...
    • [水栓金具]
    • 浴室用水栓金具
  • ドアのパッキンやドアまわりのパッキンのみ交換できますか？
    交換できます。ただし、パッキンの箇所によってはドア一式での交換が必要な場合もあります。防水性能に関わる箇所の部品ですので、お取り替えはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
    • [システムバスルーム・ユニットバスルーム]
    • 全般
  • 製品設置後など、後からスティックリモコンをセットすることはできますか？
    ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系できます。製品品番により発注品番が異なりますので、下...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン
  • キャビネットの棚板は追加できますか。
    追加できます。棚板はキャビネットの種類ごとに異なりますので対象のキャビネットの側板（内側）に張られている品番ラベルに掲載の品番と追加したい棚板の実寸を計測の上、水彩ショップまた...
    • [システムキッチン]
    • クラッソ／キュイジア／LK／スーパーレガセス／ミッテ／ミッテ（2015年8月発売～）／ミッテ（2015年2月発売～）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／レガセス／スタイルF／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）
  • 2022年08月発売ネオレストシリーズと、従来製品との違いはなんですか？
    ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系ネオレストNX：CS900・902　系ネオレストLS：TCF（CES）9...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS

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