Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。

ご使用をひかえ、TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします

製品、部品の破損が発生した場合、お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況などによっては修理対応の際、有料とな...
- [故障診断]
- キッチン
- 【IH】破損（傷、割れなど）
洗剤投入口ふたが開いていませんか

すすぎが十分できていても、洗剤のにおいが多少残ることがあります。これは異常ではありません。必ず洗剤投入口ふたはカチッと音がするまで閉めておいてください。
- [故障診断]
- 浴室
- ふろ洗浄後、洗剤のにおいがする
ふろ洗浄のみで浴槽の掃除をしていませんか

自動でふろ洗浄できるのは浴槽の内側のみです。浴槽のベンチ部分にも洗剤が噴霧されており、洗浄がおこなわれています。浴槽のふち・側面（エプロン）や、洗浄液の届きにくいハンドグリップ...
- [故障診断]
- 浴室
- 浴槽の汚れが落ちない
給湯温度が低くありませんか

給湯温度は32℃～45℃に設定してください。お湯で洗浄すると、蒸らし効果により汚れを浮かせることで、洗浄の能力が高くなり、皮脂汚れが落としやすくなります。
- [故障診断]
- 浴室
- 浴槽の汚れが落ちない
「沸上げ中」ランプが点滅（3回点滅）し、「点検」ランプが点灯している

サーミスター故障です。お客様ご自身での修理対応は出来ません。取付業者様もしくはTOTOメンテナンス（株）への修理依頼をお願いいたします。
- [故障診断]
- 洗面
- ＲＥＡＨ／Ｋ／Ｌ／Ｍ／Ｎシリーズ
「CL」「EH」が表示している

お湯入れ替えに関する表示です。故障ではありません。 CL：タンク内の湯を入れ替え中EH：湯温が81℃以上のため入れ替え不可※湯温が下がれば入れ替え可能になります。
- [故障診断]
- 洗面
- ＲＥＤＪシリーズ
「70」が点滅している

スイッチ故障です。お客様ご自身での修理対応は出来ません。取付業者様もしくはTOTOメンテナンス（株）への修理依頼をお願いいたします。
- [故障診断]
- 洗面
- ＲＥＫシリーズ
24時間以内に使われましたか？

24時間以内に吐水されていない場合は、沸き上げによる配管内への空気混入を防ぐため自動的に5秒間吐水させる仕様です。故障ではありません。対象品番：RE01・REA・REC状況をご確認いただき、...
- [故障診断]
- 洗面
- 使用していないのに、勝手に吐水する
水栓金具が混合湯口に繋がれていませんか？

出湯口：タンクに貯湯している湯が、そのままの温度で出湯されます。混合湯口：タンクに貯湯している湯と水がミキシングされて出湯されます。（55℃以下）取扱説明書の「仕様」に記載しており...
- [故障診断]
- 洗面
- 電源が入らない
使用環境が影響している可能性があります

食器のセット方法、洗剤投入方法に起因している可能性があります。機器付属の取扱説明書をご確認ください。取扱説明書からもご確認いただけます。
- [故障診断]
- キッチン
- 【食洗機】洗剤が残る

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