Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • 手洗付タンクの手洗い吐水位置について
    手洗付タンクの手洗い吐水が、手洗い鉢の穴に直接入らないことがありますが、異常ではありません。手洗い金具からの手洗い吐水落下位置は、ご使用されているトイレの水圧で変化します。基本...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 手洗付タンクの手洗い吐水位置について知りたい
  • 電球の交換方法をご確認ください
    浴室照明の電球交換方法は以下のリンクに掲載しております。TOTOホームページ＞お客様サポート＞浴室のトラブル解決＞浴室の照明をLED電球に交換したい
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室の照明の電球を交換したい
  • リモコンの乾電池が切れていませんか？
    ■説明リモコンは乾電池で動いています。電池が切れるとリモコンから製品へ信号を送信できないため、リモコンで操作できなくなります。■確認方法リモコンの表示部を確認してください。電池残...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 吐水しない
  • くもり止め鏡（ヒーターなし）がくもる原因と対処法
    ■製品について　この故障診断は、以下の名称の製品に対応しております。　・新曇り止め鏡　・ハイドロミラー　・浴室用鏡　ヒーター式鏡ではなく、鏡表面に水膜を作り、鏡表面に発生する結露...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • くもり止め鏡がくもる
  • センサーの窓に汚れや水滴が付着していませんか？
    ＜確認方法＞着座センサーの表面に汚れや水滴が付着していないか確認してください。＜解決方法＞ 着座センサー表面に汚れや水滴が付着している場合は、きれいに拭き取ってください。※着座セ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • ノズル出ない・吐水しない
  • 混合栓の先端のキャップ（樹脂）を交換してください。
    代表的なキャップの交換方法は、以下をご参照お願いします。　　断熱キャップの種類によっては交換方法が違います。詳しくは、TOTOのお客様サポート-キャップがひび割れしている（キャップの...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 混合栓の先端のキャップがひび割れしている
  • TOTOメンテナンスへご連絡ください
    製品内部のコントローラが故障している可能性があります。なお、下記のように手動で便器洗浄できます。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • ウォシュレットが全く作動しない
  • ワンプッシュ排水栓の取付け、取外し方をご確認ください
    ボタンを押して、栓を上にあげます。■　フィルターまたは整流ピース付きのシリーズの場合　手で簡単に取外してお手入れができます。　ずれていたり、浮いていると栓の動きが悪くなったり　お...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • ワンプッシュ排水栓が外れた・浮く
  • オート開閉の設定が「切」になっていませんか？
    ＜確認方法＞ リモコンのオートふた開閉の設定をご確認頂き、設定を「入」にしてください。※設定の確認、設定変更方法の詳細につきましては各機種の取扱説明書（トップページの「品番・商品...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 自動で便ふたが開かない
  • 傷や欠けの状態により、補修は可能です。
    傷や欠けの状態により、カウンターの補修は可能です。　・補修可能なケース　：浅い傷や幅5mm以内の欠け　など　・補修が難しいケース ：幅5mm以上のカケ　補修箇所が広範囲に渡る場合や ボ...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 【洗面器カウンター（人工大理石製）】傷がついた、欠けた

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