Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • 湯側のフィルターにごみなどが詰まっていませんか？
    湯側のフィルターにごみなどが詰まっていませんか？止水栓フィルターの掃除をしてください。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 水しか出ない（サーモスタット混合栓のみ）
  • 便座に座ってますか？
    ＜確認方法＞便座に座っている事をウォシュレットが検知していない場合、ウォシュレットは使えません。＜解決方法＞ 便座に座って操作して下さい。便座に座っても変わらない場合、便座に深く...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • ノズル出ない・吐水しない
  • 製品として必要な隙間を設けているため生じるガタつきです。異状ではありません。
    ＜スパウトのがたつき＞スパウトを回転させる必要があるため、本体とスパウトの間に隙間を設けています。そのため構造上、どうしても多少のガタつきが生じます。＜シャワーヘッドのガタつき...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • スパウト（シャワーヘッド）がガタつく
  • 便器洗浄時、ボウル内でボコンとエアーが出てきませんか？
    ＜対象品＞ C710，C720，C721，C790，C830，C835，C850，C930など＜原因＞ 便器の上部からボウル内に洗浄水が出てくる穴があります。その穴の先端部（前側）にストロー状の空気穴がありま...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 異常な音がする
  • ユニットバスの場合、TOTOメンテナンスで有料で承ります
    ユニットバスの場合は、TOTOメンテナンスで有料にて承ります。ただし、交換する浴槽は、24時間風呂対応浴槽では無くなります。ユニットバス以外の場合は、お取り付けいただきました業者様と...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • フルタイムバスの機能を停止する際、浴槽交換はできますか
  • 吐水口部のセンサーの表面が汚れていませんか？
    吐水口部のセンサーの表面が汚れていませんか？センサーのお手入れをしてください。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 水が止まらない
  • 吐水口部のセンサーの表面が汚れていませんか？
    吐水口部のセンサーの表面が汚れていませんか？センサーのお手入れをしてください。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • アクアオート水がでない
  • 床の水の流れを復活させるお手入れ方法を実施してください
    カラリ床、ほっカラリ床は「翌朝になると床がカラリと乾いている」を目指した商品です。床の乾きが悪くなったときには、床の乾きを復活させる方法をお試しください。①カラリ床、ほっカラリ床...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 床に水たまりができて、水はけが悪い
  • オート開閉の設定が「切」になっていませんか？
    ＜確認方法＞ リモコンのオートふた開閉の設定をご確認頂き、設定を「入」にしてください。※設定の確認、設定変更方法の詳細につきましては各機種の取扱説明書（トップページの「品番・商品...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 自動で便ふたが閉まらない
  • 水圧は適正ですか？
    最高水圧（静止時）は0.75Mpaです。規定以上に水圧が高い場合、水が跳ねるおそれがあります。使用に支障がない程度に止水栓を閉め、水量を絞ってみてください。詳しくは止水栓の閉め方と調整...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 大便器の洗浄水が跳ねる

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