Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • タンク手洗い金具が緑色に変色したものではありませんか？
    ＜原因＞ これは緑青（りょくしょう）と言うもので、銅の表面に出来る緑色のサビです。井戸水を使用しているところに発生しやすく、金属類にできやすい事象です。＜お手入れ方法＞ 月に1回程...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • キズ・汚れが付く
  • 水量が不足しているためエラーが出ています。
    おそうじ浴槽作動中はシャワー・キッチンなどで水の使用をお控えください。 給湯器のお湯節約機能をお使いの場合は解除してください。 貯湯式の給湯設備をご利用されている場合は、元請店様...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • エラー表示（02、41、56）が出たらどうすればいいですか？
  • 手すりのお掃除方法
    汚れ・もらいさびのTOTOメンテナンス（株）へのご依頼は製品不具合起因でない場合、製品保証内でも「有料」となります。定期的なお手入れをお願いいたします。水あかや金属石けん（白っぽく...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 手すりにカビもしくは白い斑点がついた
  • フィルターにゴミが詰まっていませんか？
    出る湯/水の量が少なくなった時はフィルターの掃除が必要です。掃除はお客様で実施可能です。必ず止水栓を閉めてから掃除を行ってください。詳しくは取扱説明書の「お手入れ」をご確認くださ...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 水栓から湯/水が出ない、吐水量が少ない
  • TOTOアフターサポート　修理・調整　水栓金具トラブル解決をご確認ください
    水栓金具の水の止まりが悪い場合の対処法は、お客様サポート-修理・調整-水栓金具のトラブル解決　にてご確認できます。水栓金具の種類（浴室用）を選択して、症状からご確認ください。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 水栓金具の水の止まりが悪いのですが
  • フィルター付止水栓、もしくはフィルターユニットは設置されていますか？
    ＜対象品＞SH320系・SH321系・SH220系・SH221系・SH214系・SH215系・SH340系・SH341系・SS340系・SS341系・SH366系・SH367系・SH596系・SH597系など ＜確認方法・対処方法＞対象品においては...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が出ない・流れない
  • 鏡が腐食したためです
    鏡裏面の銀膜が腐食（酸化・塩化）して黒くなったためです。腐食の原因は、コーティング層が破られ、腐食性物質が侵入したことによるものです。お客様での修理は出来ません。お手数ですが、T...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 【化粧鏡】部分的に黒くなってきた
  • コンロ消し忘れ消火機能とは何ですか？
    万一、うっかり火を消し忘れても、約2時間で自動消火する機能です。 一部の機種では、消火するまでの時間を変更できるものもあります。その場合、最初は120分に設定されていますが、30～90分...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【リンナイ製コンロ】機能について
  • シングルレバー混合栓のカートリッジ部の不具合が考えられます。
    シングルレバー混合栓のレバーハンドルの操作力はカートリッジバルブ内の弁に発生する面圧により保持しています。　　　この保持力が低下することで、レバーハンドルが勝手に下がる不具合が...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • シングルレバー混合栓のレバーが勝手に下がる
  • 止水栓を調節してください
    湯水を流した際に異音（キーンなどの高い音）がすることがあります。水圧を調節するため、止水栓を絞ってください。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 湯水を流した際に異音（キーンなどの高い音）がする

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