Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • 便器洗浄後のピシャピシャという音ではないですか？
    便器から排出された水が床下にある排水管に落下する音で、漏水などの商品不具合ではありません。※便器洗浄後、ボウル内の溜水面を確保するために一定量の水がタンクから補充されます。その際...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 異常な音がする
  • フィルター（ストレーナー）は詰まっていませんか？
    フィルターは、通水路内に設置された網目状の部品で、水道水から出るごみや砂などを取り除く役割を持っています。このフィルターが詰まると、通水路を流れる水の勢いが弱くなりますその際は...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 大便器の排水時、汚物が詰まる
  • 一度水を流したら水面は直りませんか？
    便器トラップ内にトイレットペーパーなどが引っ掛かった状態になると、トイレットペーパーが徐々にトラップ内の水を吸い、封水切れを起こすことがあります（毛細管現象）ので、一度水を流し...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 大便器の水溜り面が低い
  • グリル庫内ヒーター部のお手入れ方法
    ヒーターの清掃には庫内クリーニングを使用してください。詳細はリンクより日立ホームページ「よくあるご質問」を確認ください。リンク：グリル庫内ヒーター部のお手入れ方法はどうしたら良...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【日立製IH】お手入れ方法について
  • ピンクや赤いスジ状の汚れではありませんか？
    ＜原因＞ピンクや赤いスジ状の汚れはバクテリアによるものです。バクテリアは水中や空気中に分布しており、健康な人に害を及ぼす細菌ではありません。バクテリアは温度，湿度や水中にある栄...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • キズ・汚れがつく
  • 三乾王は浴室の天井・壁・床などを乾燥させる機能を持った商品ではありません。
    三乾王は浴室の天井・壁・床などを乾燥させる機能を持った商品ではありません。三乾王の機能は暖房、換気、涼風、衣類乾燥になります。ただし、排気経路（排気ダクト、ベンドキャップ）にほ...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室（天井、床、壁）が乾かない
  • ピストンバルブのフィルターにごみなどが詰まっていませんか？
    ピストンバルブのフィルターにごみなどが詰まっていませんか？ピストンのフィルターを掃除してください。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が出ない
  • TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします。
    お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況などによっては修理対応の際、有料となることがございますので、あらかじ...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【キッチンパネル】剥がれ
  • 湯側・水側の止水栓は十分に開いていますか？
    【確認方法】 (1) 給湯機のスイッチが入っているか確認 (2) 給湯機の設定温度は「希望吐水温度＋１０℃以上」に設定されているか確認 (3) 電気温水器やソーラー温水器の場合、湯切れになって...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 流量が少ない（吐水不良）
  • 汚物やペーパーを大量に流していませんか？
    当社製品は出荷前検査として、当社の品質基準である代用物にて全数洗浄検査を実施しておりますが、「お客様の体調や食べ物によって、たまたま多めの排泄量か固めの排泄物であった場合」や「...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 汚物が詰まる

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