Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • タンクに水は入っていますか？
    タンク内に水がない状態で電源スイッチを入れてしまっていませんか。電源スイッチを「切」にして電源プラグを抜き、取扱説明書の手順に従ってタンク内を満水にしてください。タンク満水後、...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 湯が沸かない
  • 照明カバーの取付け、取外し方法
    ①設置している照明の種類をご確認ください。 ②照明カバーの取付け、取外し方法はこちら＜照明カバーが破損している場合＞ ☆部品の購入は、TOTOパーツセンターまでご依頼ください。 ☆修理依頼...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室の照明カバーが外れた
  • 水または湯が適切に供給されていますか？他の水栓からは湯が出ますか？
    給湯機からの湯が適切に供給されないと表示通りの温度になりません。確認方法 ※症状全て共通①給湯機のスイッチが入っているか確認 ②給湯機の設定温度は、50度～60度をお勧めします③他の水栓...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • シャワーとカランの温度差が大きい
  • ボウル内の黒や赤っぽい汚れではありませんか？
    ＜原因＞ 新築やリモデルされた際に、給水管内にあったサビが吐水時に、給水管から流れ出て陶器表面に固着したものです。＜除去方法＞ 市販されているトイレ用酸性洗剤の原液を、布に含ませ...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • キズ・汚れがつく
  • 給湯温度を46℃以上に設定している場合、安全のため45℃に自動的に変わります
    給湯温度を46℃以上に設定している場合、安全のため45℃に自動的に変わります。ふろ洗浄が終わると元の設定温度に戻ります。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • ［お湯はり連動ありタイプの場合］給湯温度設定が洗浄時に勝手に変わることがある
  • 「61」が点滅している（排水パイプから常時水が出ている）
    拡大被害防止モードです。お客様ご自身での修理対応は出来ません。取付業者様もしくはTOTOメンテナンス（株）への修理依頼をお願いいたします。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • ＲＥＤＪシリーズ
  • 循環アダプタより異物が出ませんか？
    確認方法 ・ お湯はり、もしくは追焚き時に循環アダプタより異物が出るか確認 します。　 ※給湯機内部は銅配管や樹脂部品を通水部品として使用していますので、給湯機の材料が流出するもので...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • お風呂が沸き上がらない
  • フィルターと配管の清掃を実施してください
    詳しくはお持ちの取扱説明書をご参照ください。 ☆洗浄剤のお取り寄せはTOTOパーツセンターにご連絡ください。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • ブローバスから湯あか（ゴミ）が出てくる
  • 止水栓は開いていますか？
    止水栓の開閉状態を確認します【お客様へのご確認】止水栓が閉まっていませんか？付属の開閉工具を使って、止水栓を開いてください。　（参考：取扱説明書P10）
    • [故障診断]
    • トイレ
    • オートボウルの水が出ない
  • 止水栓は開いていますか？
    止水栓が閉まったり、開度が不足していた場合には、止水栓をマイナスドライバーなどで反時計まわりに廻して調整してください。詳しくは止水栓の閉め方と調整方法を参照ください。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 大便器の排水時、汚物が詰まる

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