Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • 大便器本体のがたつきはありませんか？
    床に不陸や勾配がある場合に、大便器と床に隙間が生じ、排水管との接続部から臭気が上がってきているおそれがあります。工事された業者様へご相談頂くか、TOTOメンテナンスへご相談下さい。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 大便器がくさい
  • 洗えない食器はありますか？
    次の食器は食器洗い乾燥機では洗わないでください。ひび割れ・変形・変色などの原因になります。 ①カットガラス、クリスタルガラス、強化ガラス、ビードログラスの食器⇒白くにごったり、割れ...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【リンナイ製食洗機】洗える食器、調理道具について
  • グリル消し忘れ機能とは何ですか？
    万一、うっかり火を消し忘れても、　・水無し両面焼きグリルは　約15分　・水無し、水有り片面焼きグリルは　約20分で自動消火する機能です。
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【リンナイ製コンロ】機能について
  • グリル扉を開けた状態で使用出来ますか？
    グリル扉が開いている、完全に閉まっていない状態で使用しますとグリル過熱防止装置が正常に作動せず、火災の原因となります。継続的に開けて調理しないで下さい。
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【ハーマン製コンロ】グリル使用時の注意点はありますか？
  • ボウル内の黒や赤っぽい汚れではありませんか？
    ＜原因＞ 新築やリモデルされた際に、給水管内にあったサビが吐水時に、給水管から流れ出て陶器表面に固着したものです。＜除去方法＞ 市販されているトイレ用酸性洗剤の原液を、布に含ませ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • キズ・汚れがつく
  • 24時間洗浄がない場合は配管を保護するためえ、自動的に洗浄します。
    長時間小便器を使用しないときは、24時間経過するごとに自動的に洗浄し、小便器排水管の乾きを防ぎます。配管保護のための洗浄であり故障ではありません。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が勝手に流れる
  • 「31」もしくは「32」が点滅している。
    サーミスター故障です。お客様ご自身での修理対応は出来ません。取付業者様もしくはTOTOメンテナンス（株）への修理依頼をお願いいたします。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • ＲＥＤＪシリーズ
  • ウィークリータイマーが作動していませんか？
    ウィークリータイマー作動中は、沸上げ運転が「切」になります。設定状況を確認して、必要に応じて設定変更をお願いします。取扱説明書の「使いかた」に記載しておりますので、ご確認ください。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 湯が沸かない
  • 汚れや異物の付着ではありませんか
    汚れや異物の付着の可能性がないか、清掃をして確認してください。 浴室用中性洗剤もしくはクリームクレンザーをやわらかいスポンジにつけ、やさしくこすって下さい。お掃除でも色が落ちない...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴槽（バス）エプロンの表面が変色した
  • TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします
    お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況によっては修理対応の際、有料となることがございますので、あらかじめご了承ください。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 【ワンプッシュ排水栓】作動しない

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