Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • フィルターが詰まっていませんか？
    止水栓をドライバーなどで時計回りに廻して閉じ、止水栓部のフィルターが目詰りしていないかご確認ください。なお、フィルターを取外す際に若干水がこぼれる可能性がありますので、そうきん...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 小便器の水が出ない・勢いが弱い
  • 便器フチの内側にある通水穴や、ボウル水溜り内部にある通水穴は詰まっていませんか？
    便器フチの内側にある通水穴や、ボウル水溜り内部にある通水穴まわりに固いものが固着している場合いは尿石が固着している可能性があります。尿石が洗浄穴をふさいでいるために洗浄力が弱く...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水の流れる勢いが弱い・弱くなった・流れない部分がある
  • 便器フチの内側にある通水穴や、ボウル水溜り内部にある通水穴は詰まっていませんか？
    便器フチの内側にある通水穴や、ボウル水溜り内部にある通水穴まわりに固いものが固着している場合いは尿石が固着している可能性があります。尿石が洗浄穴をふさいでいるために洗浄力が弱く...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水の流れる勢いが弱い・弱くなった・流れない部分がある
  • リモコンの乾電池が切れていませんか？
    ■説明リモコンは乾電池で動いています。設定が変わる場合は、下記の可能性が考えられます。～電池交換後に設定が変わっている場合～電池交換後は、設定（現在時刻、節電入／切、温度・水勢ス...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • リモコンの設定が勝手に変わる
  • 着座センサーが便座・便ふたのカバーを検知していませんか？
    ＜確認方法＞便座・便ふたカバーを取り外して、作動するかどうか確認してください。＜解決方法＞作動する場合は、着座センサーが便座・便ふたカバーを取り外してください。また、過去にカバ...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • ノズルが出ない
  • リモコンの乾電池が切れていませんか？
    ＜説明＞リモコンは乾電池で動いています。 電池が切れるとリモコンから製品へ信号を送信できないため、リモコンで操作できなくなります。＜確認方法＞リモコンの表示部を確認してください。...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • リモコンで操作できない
  • タンクに芳香洗浄剤を置いて使用してもいいですか？
    タンク内部部品の劣化、変形を招く恐れがありますので、ご使用はお控え下さい。
    • [故障診断]
    • トイレ
    • お手入れ方法を知りたい
  • 【着座時に洗浄する場合】オートプレ洗浄が設定されていませんか？
    ＜確認方法＞便座に座るとすぐに洗浄が始まる場合、オートプレ洗浄の設定が「入」になっています。 ■オートプレ洗浄とは？便座に座ると自動で少量の水を流し、便器ボウル面を濡らすことで汚...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 勝手に便器洗浄する
  • 浴室商品の修理依頼をする前に確認しましょう
    ■浴室の品番の調べ方TOTOのホームページにTOTO商品の品番の調べ方を掲載しています。こちらから確認＞＞お客様サポート「浴室の品番を調べる」■無料修理規定1．取扱説明書、本体に貼り付けの...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室商品の修理依頼をしたい・品番を知りたい
  • ペーパーで拭くと黄色っぽくなりませんか？
    トイレットペーパーで拭いて黄色っぽくなる場合は、お小水が原因と思われます。長時間放置しておくと、汚れや臭いの原因となるだけでなく、木質系のフローリング床材を腐らせる原因にもなり...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 水が漏れる

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