Q&A

16-2245

ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?

≪対象製品≫
ウォシュレット全般

リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは
TOTOHP-故障診断』をご確認ください。

上記で解決しない場合、故障の可能性があります。
TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へご相談ください。

<安全上の注意>
 近年電化製品の長期使用に伴う発煙・発火などの製品事故が散見されます。
 ウォシュレットも同様に電化製品となりますので、同一製品を長期間使用し続けることで発生する可能性の
 ある製品事故から「安全と安心を守る」観点のもと、お買い替えをおすすめさせていただく場合がございます

 *故障したままのご使用や長年のご使用は、電子、電気部品が劣化し発煙発火の恐れがあります。


 故障したときは・・・
 電源プラグを抜き、止水栓を閉める
 (故障したまま使いつづけると火災や感電、発熱、ショート、けがや室内浸水の原因)

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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