Q&A

47-0207

2026年4月1日以降にスマートフォンの機種変更を行ったため、リンナイの「どこでもリンナイアプリ」を新規ダウンロードすることができません。専用アプリ「おふろ」でお湯はりの操作をしたいのですが、どうしたら良いでしょうか?

2026年4月1日以降は後継の「リンナイアプリ」をダウンロード、インストールしてください。

・「リンナイアプリ」と「つながる快適セット」専用アプリ「おふろ」のお湯はり連携時期について
お客様へご案内できる時期についてはまだ申し上げられないのですが、「リンナイアプリ」への移行について、現在準備を進めております。準備が整い次第、あらためてご案内させて頂きますので、お待ち頂けますようお願い申し上げます。

・お湯はり連携開始までの暫定対応として、「おそうじ浴槽」または「自動排水栓」を設置済みのお客様については、以下の手順(2つのアプリの併用)でお湯はり操作が可能です。
 ①専用アプリ「おふろ」で、浴槽の排水栓を閉める。
  ※「おそうじ浴槽」または「自動排水栓」が設置されている必要があります。
 ②「リンナイアプリ」を起動し、自動湯はりを開始する。
なお、専用アプリ「おふろ」のお湯はり・追いだき以外の機能については、給湯機連携を行わなくてもご利用可能です。


お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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