Q&A

24-5487

スマートタッチ水栓から音がするのは不具合ですか?

◆水を止めたときに「ドン」という大きな音がする場合(ウォーターハンマー現象)
 水栓の不具合ではありません。
 原因・対応方法は水栓金具(Q1-1579)をご確認ください。

◆「カチッ」と音がする場合
 不具合ではありません。
 機器内部の部品が作動することによるものです。

◆運転を開始/停止/切り替えをしたときに「ジー」と音がする場合
 不具合ではありません。
 スマートタッチ水栓の本体内部部品が動くときに音がすることがあります。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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