Q&A
16-2245
ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？
≪対象製品≫
ウォシュレット全般
下記該当する内容のリンク先、故障診断（TOTOHP）より症状をご確認ください。
『ウォシュレットが動かない・動作がおかしいとき』
『リモコンで操作ができないとき』
上記で解決しない場合、故障の可能性があります。
『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご相談ください。
＜安全上の注意＞
近年電化製品の長期使用に伴う発煙・発火などの製品事故が散見されます。
ウォシュレットも同様に電化製品となりますので、同一製品を長期間使用し続けることで発生する可能性の
ある製品事故から「安全と安心を守る」観点のもと、お買い替えをおすすめさせていただく場合がございます。
*故障したままのご使用や長年のご使用は、電子、電気部品が劣化し発煙発火の恐れがあります。
故障したときは・・・
電源プラグを抜き、止水栓を閉める
（故障したまま使いつづけると火災や感電、発熱、ショート、けがや室内浸水の原因）
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