Q&A

40-0075

10年の延長保証制度に加入している場合、間違いなく10年保証されますか?

保証いたします。しかしながら同じ部品が供給終了した場合などは代替品で対応いたしますので、外観の色やデザインが変わることがあります。また、市中在庫期間があり生産中止後に取り付けたなど、やむを得ない理由で修理対応できない場合がありますので、延長保証規定をご確認ください。
なお、ウォシュレットの商品カタログや取扱説明書に記載されている「部品供給期間6年」とは他社メーカーも参加している温水洗浄便座工業会で「最低保有年数は6年」という決め事があるためです。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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