Q&A

8-4025

引っ越し先に便器を移設したいのですが、移設時に必要な部材を教えてください。

便器の「移設」は品質保証の対象外となるため、必要な部材や手順のご案内は行っておりません。

理由は以下の通りです。

• 保証の適用外: 弊社の説明書に基づかない取り付けに起因する不具合は、保証期間内であっても有料修理となります 。

• 資料・手順の不在: 説明書には移設の手順は記載されておりません 。また、販売終了した製品については、設置に必要な印刷物(位置決めシート含む)が入手できない場合があります 。

•  破損のリスク: 移設作業中に製品が故障・破損する恐れがあるほか、移設先の状況によっては正しく設置できない懸念があるためです 。


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