故障診断

70-0256
ボウル内に汚物が付着する

便器ボウル表面に水あか等のザラツキはありませんか?

<原因>
当社では、様々な使用方法や使用条件などを想定して、各種実用試験などを実施し確認しておりますが、「お客様の体調や食べ物によって排出物の大きさ、比重、粘性、排出量などが異なること」や「着座されている時間」「着座される位置」などによって便器ボウル内に汚物が付着するケースがあります。

<予防方法>
(1)便器ボウル内の水垢などが固着し、陶器表面にザラツキがあると付着しやすい傾向となりますので、トイレ用洗剤などで日頃のこまめなお手入れをお願いします。
詳細は『便器・タンクのお掃除方法』を参照ください。
(2)付着を防ぐ方法としては、用を足す前に便器ボウル内にペーパーを敷いていただくか、座位位置を変えていただくなどすれば多少ですが効果があると考えます。

TOTOホームページ 「トイレのまるごとお掃除」 も参照ください。
動画や写真での説明がございます。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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