故障診断

70-0261
陶器にキズ・汚れがつく

陶器表面のスジ状のキズのようなものではありませんか?

<原因>
便器(陶器)などをお掃除する際に、陶器表面に金属類が強く接触したり、こすれたりすると黒色や銀色のスジ状の線(メタルマーク)が付くことがあります。
これは、陶器よりも金属の方が柔らかいために生じるものです。詳細はこちらを参照ください。

※メタルマークは陶器表面に付いている汚れと同じで、掃除することで除去することができます。
メタルマークが付く詳細原因および除去方法については、下記資料を参照してください。

<メタルマーク発生原因と除去方法について>




<注意>
研磨剤入りの洗剤や業務用の強酸性・強アルカリ性洗剤には 、陶器表面を傷つけたり侵したりするものがありますので、使用しないでください。

TOTOホームページ 「トイレのまるごとお掃除」 も参照ください。
動画や写真での説明がございます。

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