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QNO. 70-0811
症状 湯が沸かない
Q お湯をたくさん使ったため、沸き上げている途中ではありませんか?
A

電気温水器とは…
電気温水器は瞬間湯沸かし器とは異なり、内部のタンクにお湯を貯めておく構造になっていますので、
一度にたくさんお湯を使うと、タンク内のお湯が無くなります。
再度沸き上がるまで少々お待ちください。

電源スイッチ・操作部を確認し、ランプが点灯しているか確認してください。(下図参照)
ランプ点灯中は沸上げ中のため、一時的にぬるいお湯が出たり、水が出たりしますが、
故障ではありません。
沸上げが終わると、ランプは消灯し保温中となるため、お湯が出ます。
ランプが消灯していてもお湯が出ない場合は、TOTOメンテナンス(株)へ修理を依頼してください。

取扱説明書の「こんなときは」に記載しておりますので、ご確認ください。
仕様欄には、沸き上がり時間の目安も記載しています。

目安の沸上げ時間:壁掛け3Lタイプ⇒20分、床置き6Lタイプ⇒30分、床置き12Lタイプ⇒60分
※沸き上げ時間は機種によって異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。


お客様の問題は解決されましたでしょうか?

上記でも解決しない場合は、下記よりTOTOメンテナンスまでご連絡ください。

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