Q&A

16-0966

サウンドリモコンのスイッチを押しても音声ガイドが流れません。
なぜですか?

≪対象製品≫
アプリコットF:TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E 系
ネオレストRH:TCF(CES)9774Y 系
ネオレストAH:TCF(CES)9794Y 系
ネオレストX:TCF(CES)9923Y 系
ネオレストA:TCF(CES)9693Y 系

下記①~⑤を参照ください。

①乾電池が消耗していませんか?
 新しい乾電池に交換してください。
 交換方法は『ご利用前の準備』を参照してください。

②音声ガイドでアナウンスするスイッチを押していますか?
  詳細は『ウォシュレットの機能を音声でガイドする』を参照してください。

③サウンドリモコンがスタンバイ状態になっていますか?
  「サウンド電源」スイッチを押して、液晶部を点灯させてください。
   詳細は『音楽や音声ガイドを聴くための準備』を参照してください。

④ウォシュレットリモコンを正しく取り付けていますか?
  ウォシュレットリモコンを正しく取り付けてください。
   詳細は『ご使用前の準備』を参照してください。

⑤送信ユニットもしくはサウンドリモコンを交換しませんでしたか?
  交換した際はID設定が必要です。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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