Q&A

47-0205

リンナイの「どこでもリンナイアプリ」と「リンナイアプリ」を併用して利用しています。TOTOの専用アプリ「おふろ」は「どこでもリンナイアプリ」と連携しています。
問題・不具合が発生する事はありますか?

問題や不具合が発生することはございませんので、ご安心ください。
お客様のスマートフォンに両方のアプリがインストールされている場合でも、1台の給湯機に対して有効な登録(ペアリング)ができるのは、いずれか一方のアプリのみとなります。
現在、TOTOの専用アプリ「おふろ」を「どこでもリンナイアプリ」と連携されているとのことですので、実質的な操作・通信は「どこでもリンナイアプリ」を介して行われている状態です(「リンナイアプリ」がインストールされていても、動作に干渉することはございません)。

「どこでもリンナイアプリ」につきましては、弊社より後継の「リンナイアプリ」への移行を正式にご案内するまで、引き続き現在の環境のままご利用いただけます。


お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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