Q&A

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アルカリ7の活性炭カートリッジを交換したいのですが、どうしたら良いですか?

活性炭カートリッジはお客様で交換はできません。そのため、TH632-7S/TH662Rは手配できないよう廃番となっています。
TOTOメンテナンス(株)に依頼いただければ工場にて交換いたします。
ただし、下記補修部品供給が終了しているものについては、カートリッジの交換を含め工場修理を終了していますので、製品一式交換のご提案となります。

 アルカリ7品番

TEK500型(補修期間終了

TEK510型(補修期間終了

TEK511型(補修期間終了)・TEK511B1SX/TEK511B2SX(2019年7月31日補修期間終了

TEK512型(2019年7月31日補修期間終了

TEK513型

※工場での交換の場合、別途工事費用が必要です。その他の部品の不具合による部品交換も都度有料となります。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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