Q&A

16-0798

サウンドリモコンの音声ガイドが流れません。
なにを確認したら良いですか?

≪対象製品≫
アプリコットN:TCF4131*Y・4231*Y
ネオレストEX:TCF(CES)9922Y/HY
ネオレストSD:TCF(CES)9582Y
ウォシュレット一体形便器Z:TCF(CES)9092*Y・9093*Y

下記①~③をご確認願います。

①音声ガイドするスイッチが決められています。
 音声ガイドするリモコンのスイッチについての詳細は『取扱説明書』を参照してください。
 (サウンドリモコン用の取扱説明書P17へリンクしています。)

②サウンドリモコンの表示部が消灯していませんか?
 サウンドリモコンの表示部が消灯していると、音声ガイドを使用することができません。
 「サウンドリモコン電源」スイッチを押して、表示部を点灯させてください。
 詳しくは『取扱説明書』を参照してください。
 (サウンドリモコン用の取扱説明書P7へリンクしています。)

③ウォシュレットリモコンを正しく取り付けていますか?
 ウォシュレットリモコンをサウンドリモコンのハンガー部に正しく取り付けていないと、音声が流れないことがあります。
 ウォシュレットリモコンを正しく取り付けてください。


問題が解決されない場合は、『TOTOメンテナンス修理受付センター』へご連絡願います。
 
お客様の問題は解決されましたでしょうか?
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