Q&A

16-2307

製品設置後に電源をONにすると、本体表示ランプが点滅(運転・便座⇒緑/節電⇒橙)して、便器洗浄しません。どういった対応をすればいいでしょうか?

≪対象製品≫
ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820系
ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720系
ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530系
ネオレストAH:TCF(CES)9787・9897・9788・9898系
ネオレストRH:TCF(CES)9767・9877・9768・9878系
ネオレストDH:TCF(CES)9564・9574・9565・9575系

便器部と機能部が正しく接続できていない可能性があります。

●お客様・・・・・・・施工業者様へご確認いただくようにお願いします。
●施工業者様・・・機能部と便器部のコネクタが正しく接続できているか、施工説明書を再度ご確認願います。

お客様の問題は解決されましたでしょうか?
Powered by i-ask
Share

CLOSE

window.addEventListener('load',function() { const links = document.getElementsByTagName('a'); const listener = function(e) { const xdomain = ['jp.toto.com', 'order.toto.jp']; if (typeof URLSearchParams === 'undefined') return; if (!e.target.href) return; if (!xdomain.some(function(value) { return e.target.hostname.indexOf(value) !== -1})) return ; const params = new URLSearchParams((new URL(window.location)).search.slice(1)); const yclid = params.get('yclid'); if (yclid) { let lurl = new URL(e.target.href); let lparam = new URLSearchParams(lurl.search.slice(1)); lparam.set('yclid', yclid); lurl.search = lparam.toString(); e.target.href = lurl.toString(); } }; for (let i = 0; i< links.length; i++) links[i].addEventListener('click', listener); });